Kwattaweg 6-8, Suriname

Openingstijden:
Maandag – Vrijdag: 08:00u – 20:00u
Zaterdag: 08:00u – 16:00u
Zondag: 10:00u – 18:00u

Meest gestelde vragen

Lees hieronder onze meest gestelde vragen, kom je er niet uit? Stuur ons dan een mail en we helpen je graag verder

Wat zijn jullie huurkoop voorwaarden?
VALUTA: Huurkoopcontracten worden aangemaakt in U$ dollars. Het is niet mogelijk om huurkoopcontracten aan te maken in SRD VOORWAARDEN:
    • Huurkoop bedrag is vanaf SRD 1.000,-
 
    • Het contract wordt opgesteld in U$ dollars
 
    • 50 % aanbetaling van het huurkoop bedrag
 
  • Aflossingstermijnen zijn:
- Huurkoopbedrag SRD 1.000,- tot SRD 3.999,- à 3 maanden - Huurkoopbedrag SRD 4.000,- tot SRD 7.999,- à 4 maanden - Huurkoopbedrag SRD 8.000,- tot SRD 15.000,- à 6 maanden Retourneren en of ruilen van goederen aangeschaft op huurkoop is niet mogelijk. NODIGE DOCUMENTEN: - Een originele ID-kaart, paspoort of rijbewijs - Laatste salarisstrook - Uittreksel CBB - Een werkgeversverklaring (niet van toepassing indien de klant werkzaam is bij de overheid) - Bij een eigen bedrijf: Een KKf uittreksel (niet ouder dan 1 Maand).
Wat verkopen we?
- Meubels - Electronica - Fitness - Televisietoestellen - Spiegels - Lampen
Waarop is er garantie?
* Frigidaire: 1jr * Athletic: 1jr * Airco Lakes: buitenunit 3 jr & binnen unit 1jr * Small appliances: tussen 1-3 maanden Let wel! Als uw product stuk gaat binnen de garantieperiode, maar de oorzaak hiervan in het onderhoudregelement staat (wat u altijd dient te krijgen), komt de garantie te vervallen
Wat houdt garantie in?
Garantie is de zekerheid dat uw item vervangen/kosteloos in orde gemaakt zal worden, indien deze binnen een bepaalde periode problemen geeft/stuk gaat.
Wat gebeurt als ik binnen de garantie periode problemen krijg met mijn gekochte item?
Deze word gerepareerd, en als dit in het uiterste geval niet mogelijk is krijgt de klant een nieuwe.
Is levering mogelijk?
Ja, levering is mogelijk, maar daar zijn er uiteraard kosten aan verbonden.
Worden er uitrijkosten in rekening gebracht?
Uitrijkosten worden altijd in rekening gebracht (vanaf SRD 45 – hangt af van de omgeving)
Hoe worden gekochte producten aangeleverd?
De producten worden geleverd of in plastic gewikkeld, + in een doos. Tenzij het de laatste item in voorraad is.
Is retourneren mogelijk?
Retourneren is niet mogelijk.
Als er een item voorkomt op de website, maar hij momenteel niet in de voorraad is, kan deze nog besteld worden?
Producten die niet in de voorraad zijn, kunnen altijd nog besteld worden (mits deze niet meer geproduceerd word door de fabrikant). Hieraan zijn er geen extra kosten aan verbonden. De maximale wachttijd is tussen 2 en 4 maanden.
Is reparatie mogelijk?
Ja, reparatie geschiedt tot aan huis. Voor verdere vragen kunt u bellen op 427114 Emailen naar: infp@protrade.sr , customerserv@protrade.sr Of u kunt langslopen in de winkel

Protrade International

Contact Formulier

 

Verificatie